Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Overzicht

Welkom bij Deanog. In deze voorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Deanog. Door deze webshop te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden en ons privacybeleid.

Deanog biedt handgemaakte leren tassen en accessoires aan via deze webshop.

1. Toegang en gebruik
Je verklaart dat je minimaal 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een wettelijke vertegenwoordiger om gebruik te maken van deze webshop.

Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige gegevens bij het plaatsen van een bestelling.
2. Producten
Alle producten van Deanog worden met de hand gemaakt op bestelling.

Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen echter licht afwijken door scherminstellingen.
Omdat elk product met de hand wordt gemaakt, kunnen kleine variaties voorkomen. Dit maakt elk product uniek.

3. Bestellingen
Een bestelling geldt als een aanbod tot aankoop. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren.
Een bestelling is definitief nadat deze door ons is bevestigd en de betaling is ontvangen.
Omdat wij werken met handgemaakte producten, starten wij zo snel mogelijk met de productie van je bestelling. Annuleren is daarom alleen mogelijk binnen een korte periode na bestelling of zolang de productie nog niet is gestart.

4. Prijzen en betaling
Alle prijzen op de webshop zijn inclusief btw.
Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens de checkout.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

5. Verzending en levering
Alle producten worden handgemaakt op bestelling.

Levertijd:
- 5–10 werkdagen (productie)
- exclusief verzendtijd

Wij doen ons best om levertijden na te komen, maar deze zijn indicatief.
Deanog is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of externe factoren.



6. Retouren en herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zoals verder beschreven in ons retourbeleid.
Omdat sommige producten op bestelling worden gemaakt, kunnen gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen uitgesloten zijn van retour.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

7. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies voortvloeiend uit het gebruik van onze producten.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

8. Intellectueel eigendom
Alle content op deze webshop (inclusief teksten, afbeeldingen en ontwerpen) is eigendom van Deanog en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd, gebruikt of verspreid.

9. Gebruik van de webshop
Het is niet toegestaan om de webshop te gebruiken voor
- onwettige doeleinden
- misleiding
- verspreiden van malware of spam 
Wij behouden ons het recht voor om toegang te weigeren bij misbruik.

10. Privacy
Jouw persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.

11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact
Deanog
Groenweg 6
5296 LZ Esch
Nederland

E-mail: info@deanog.nl

KvK-nummer: 72707704
BTW-nummer: NL002358492B58